よくある疑問・ご質問にお答えします。
初めての一人暮らしには不安がいっぱい。
あなたの疑問、お悩みを当社スタッフが解消いたします！
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お部屋探し編
Q お部屋探しのコツを教えてください。
A 事前の情報収集が大切です。
問い合わせをして、資料を集めるなど、来店前にしっかり準備することがコツです。
資料請求やご質問など、お気軽にお問い合わせください！Q お部屋探しはいつ頃からすればいいですか？
A お部屋探しは“年内中”がオススメ！早い方だと７月からお部屋探ししている方がいます。
当社では７月より物件エントリーの受付を開始しています！学生の皆様の為に早い時期に契約された方でも、契約開始月、ならびに家賃の発生が春からでもOK♪といったサービス（家賃スライドシステム）も致しておりますので、合格前でもお気軽にご相談ください。
また、すぐにお引越しをされたい場合はお申込み後、各種契約手続きに10日～2週間程度要する為、入居したい日の１カ月前位から探し始めると良いです。
Q 遠方なので部屋探しの時間があまり取れません。どのように対応してもらえますか？
A 郵送・FAX・メールで資料をお送り致します。もちろん、無料です。
ご来店のみなさんは遠方からご来店される方がほとんどです。その為、何度も足をお運び頂かなくてもいいように、ご来店されるまでの期間、お客様のご希望に合う物件を郵送やFAX、メールにてご紹介させていただいております。ご遠慮なさらず、どんどんお問い合わせください！当社ホームページにVR映像も載せてますよ！
Q 仙台の土地勘がないのですが…
A 当社スタッフにお任せください！
進学先までの通いやすいエリアや周辺環境等をご説明しながら、ご紹介、ご案内させていただきます。
Q 突然お店にいっても案内してもらえますか？
A はい。もちろんご案内いたします。
しかしながら、ご予約されている方が優先となり、混み合う土・日・祝祭日などは多少お待ちいただく事もございますので、予めご了承ください。また、物件によっては事前に鍵の準備が必要になりますので、当日外観のみのご案内になってしまうこともございます。ぜひ事前の「来店予約」をおすすめいたします。
Q 絶対に見学に行かなくてはダメですか？
A 絶対ではございませんが、見学されることをおすすめいたします。
部屋のイメージや周辺環境は写真だけではわからないことがたくさんあります。快適にお住まいいただく為にも、一度ご見学されることをおすすめいたします。
Q 何件くらい見せてもらえますか？
A 平均して、2～3件の物件を比較しながらご内覧いただいています。
もちろん、2～3件ということに限らず、お客様がご納得いく物件が見つかるまで、ご案内させていただきます。
Q お部屋の予約はできますか？
A “ご予約”ではなく、物件のエントリーをすることが可能です。
物件エントリーは、入居者募集の情報が一般公開されるよりも先行して受け取れることが出来るサービスです。さらに、家賃スライドシステムを利用すると早い時期からお部屋探しがじっくりできますのでお早めにご検討ください。
Q １Kのお部屋に兄弟で住みたいのですが…
A 原則、１Kのお部屋にはお一人様のご入居に限られます。
ご兄弟等でご入居可能なお部屋をお探しいたしますので、ご相談ください。
Q 入居時のひとり暮らしが心配です。
A 24時間体制の安心入居サポートというサービスがございます。
日常起こる困りごとを24時間体制でトータルサポートする安心入居サポートというサービスがございます。（別途契約が必要）
Q 空室状況を知りたいのですが…
A 最新の空室状況は当社までお問い合わせください。
空室状況は日々変動いたします。お手数ではございますが、最新の空室状況はお電話にてご確認ください。
Q 学生マンションに門限はありますか？
A 門限はありません。
一般物件と生活は同じです。
Q 分数、距離の算出方法は？
A 当社では広告に表示する際、【徒歩の場合80ｍを1分】で、【自転車の場合200ｍを1分】とし計算しています。
計算の結果、端数が生じた場合は分単位に切り上げて表示をしています。
また、信号や坂道などは考慮しておりません。 -
契約・手続き編
Q 来店時（お部屋探し）に持参するものはありますか？
A 認印をお持ちになると申込から契約までがスムーズに進みます。
お部屋のご見学時はメジャーをお持ちになると見学時の記録を取ることが出来て便利です。
また、入居申込みをなさる場合、認印の他、物件によっては①ご本人の身分証明書（免許証または健康保険証）、②高校の学生証、③進学予定校の合格通知書、④保護者様の身分証明書（免許証または健康保険証）が必要な場合がございます。持参すると、より入居申込みから契約まではスムーズに進みます。なお、当社では“手付金”は頂いておりません。Q 保証人は誰でも良いの？
A 原則は保護者さまになっていただきます。
Q 保証会社は必ず利用しなければいけない？
A 募集要件に保証会社の利用必須と記載があれば、必ず利用しなければなりません。
家主や管理会社の意向等により、必ず保証会社を利用いただく場合があります。事前に物件資料でご確認いただくか、スタッフまでお尋ねください。
Q 電気、ガス、水道はすぐに使えますか？
A 事前に開始の連絡をすればすぐにお使いいただけます。
ご入居の１週間前までに電気、ガス、水道の開始手続きを済ませておきましょう。なお、ガスはガス会社の立会いのもと開栓しますので、事前にガス会社と立会時間の打ち合わせをしておきましょう。
Q 水道やガス、電気等の連絡手配はどうすればいいですか？
A お客様よりお電話やインターネット等でお手配いただきます。
ご契約時にご連絡先の一覧をお渡しいたします。忘れずにご入居前までにご連絡をお願いいたします。
Q 契約満了以前に、解約は可能ですか？
A 可能です。
ただし、契約書にしたがい退去予告期間はしっかり守りましょう。また、短期解約違約金がかかる場合もございます。詳しくはご契約内容をご確認ください。
Q 退去予告はいつすればいいですか？
A 通常、退去予定月の１～２ヶ月前です。
契約書にしたがって、通知をもって退去予告を行ってください。
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お金編
Q 賃貸物件を借りるときに必要なお金ってどれくらいですか？
A 家賃の5～6ヶ月分が一般的です。
敷金 賃料の2ヶ月 敷金とは？ 礼金 賃料の1ヶ月 礼金とは？ 前家賃 1ヶ月 保証会社保証料 20,000～35,000円 保証会社保証料とは？ 仲介手数料 賃料の１ヶ月 + 消費税 仲介手数料とは？ 火災保険 15,000円～20,000円 火災保険とは？ その他（水道料、町内会費、鍵交換代、駐輪ステッカー代 等） Q 部屋を案内してもらうのに、お金ってかかるの？
A いいえ、無料でご案内させていただきます。
ご納得のいく物件が見つかるまでご案内させていただきますのでご安心ください！
Q １年分の家賃を一括で支払ったら、安くなりますか？
A いいえ、安くなることはございません。
預り金とし保管する為、一括でお支払いいただいても家賃がお安くなることはありません。
Q 毎月家賃はいつまでに支払えばいいの？
A 通常は、前月に翌月分を支払います。
契約書にしたがって、期日を守りお支払いください。
Q 他にも、聞きたいことがあるんですけど…。
A どうぞお気軽に当社までお問い合わせください！
はじめてのお部屋探しの場合、不安な事や分からないことがたくさんあると思います。ご遠慮なく当社までお気軽にお問い合わせください！
